Cara Membuat Nirlaba Website Bagus

Situs-situs terbaik dimulai dengan gol. Untuk membuat website yang baik untuk organisasi nirlaba Anda, langkah pertama adalah untuk menulis tujuan untuk situs. Mengapa membangun itu? Apa situs seharusnya capai?

Setidaknya, website Anda adalah wajah publik organisasi Anda. Ini memberitahu dunia mengapa organisasi Anda ada dan apa yang Anda lakukan. Ini harus melakukan ini banyak di halaman rumah. Situs Anda akan memiliki tujuan yang lebih kompleks juga, membutuhkan lebih banyak halaman dan lebih interaksi pada bagian dari pengunjung.

Beberapa tujuan lain Anda mungkin mempertimbangkan untuk website Anda termasuk sumbangan, pendidikan, dan advokasi. Ini membantu untuk menulis tujuan Anda dalam hal hasil yang spesifik sehingga Anda dapat mengukur hasil Anda. Berikut adalah beberapa contoh.

"Meningkatkan pendapatan online dengan 20 persen tahun fiskal ini."
"Meningkatkan pendapatan online dengan $ 100.000 dalam 12 bulan ke depan."
"Mendidik masyarakat tentang toilet kompos."
"Mendidik pembuat kebijakan tentang perlunya dan nilai dana memandulkan dan netral program."
"Kumpulkan 50.000 tanda tangan untuk petisi terhadap Proposisi 12."
"Meningkatkan advokasi daftar email kami sebesar 20 persen dalam 12 bulan ke depan."
Terlepas dari apa tujuan Anda adalah, sebuah website yang baik merupakan identitas merek Anda. Jika organisasi nirlaba Anda adalah standar emas dalam kategori, website Anda harus mencerminkan hal ini. Jika, di sisi lain, NPO Anda adalah akar rumput, dapatkan-down-dan-do-it jenis, website Anda tidak perlu menjadi licin dan bergaya. Hal ini dapat lebih santai dan sederhana. Yang terlihat masih membutuhkan desain yang cermat, hanya gaya yang berbeda. Posisi website Anda dengan cara yang sama Anda memposisikan merek Anda. Kedua harus selalu cocok dan menggunakan standar merek yang sama. Apapun tujuan Anda, benar untuk merek Anda.

Tujuan website Anda (s) juga harus sejalan dengan misi dan tujuan organisasi. Jika tidak, memikirkan kembali tujuan situs. Tidak ada gunanya memiliki website yang tidak mendukung kegiatan NPO Anda. Anda mungkin memiliki sub-situs atau terpisah mini-situs untuk tujuan tertentu, seperti mempromosikan peristiwa besar, namun situs utama Anda harus semua tentang misi NPO Anda.

Tujuan website Anda (s) juga harus sejalan dengan misi dan tujuan organisasi. Jika tidak, memikirkan kembali tujuan situs.

Fungsi lain dari situs Anda, selain untuk mendukung merek Anda, akan membantu membangun daftar email rumah Anda dengan mengumpulkan alamat email baru konstituen yang tertarik dalam misi Anda dan merek. Anda tidak perlu alamat email dari orang-orang yang tidak peduli tentang misi Anda. Mereka hanya akan berhenti berlangganan dari daftar Anda pada kesempatan pertama.

Website: Contoh Buruk dan Baik

Mari kita mempertimbangkan beberapa contoh tujuan situs dan tujuan. Pertama, ada LumenIndustries.com, sebuah perusahaan konsultan.

Website ini memiliki desain yang modern bersih, palet warna perusahaan, logo modern, dan memiliki sekitar lima halaman. Membaca semuanya dan Anda masih akan tidak tahu apa perusahaan ini tidak atau mengapa mereka ada.

Berikutnya, melihat Change.org, sebuah platform petisi online.

Situs ini memenangkan 2014 Webbie Award untuk aktivisme. Situs ini tidak jelek, tapi itu tidak memenangkan penghargaan untuk desain grafis. Tidak ada keraguan, namun, tentang mengapa situs itu ada. Ada judul yang tepat di bagian atas halaman rumah: "platform dunia untuk perubahan." Ini jelas sebuah situs untuk aktivisme.
Bagaimana StJude.org, rumah sakit penelitian anak-anak?

Judul pertama adalah "Berikan. Untuk membantu anak-anak hidup. "Jelas, mengumpulkan sumbangan adalah tujuan utama untuk situs ini. Berikut ini salah satu contoh terakhir dari American Society of Landscape Architects. Halaman web berjudul "Merancang Masa Depan Kita: Lanskap Berkelanjutan." Ini adalah situs yang sangat menarik yang mendidik.

Bila Anda memiliki tujuan yang jelas untuk situs Anda, itu harus cukup sederhana untuk mengembangkan beberapa indikator kinerja utama untuk membantu mengukur dan mengevaluasi kemajuan Anda. Jika aktivisme adalah tujuan, ada beberapa KPI untuk mempertimbangkan, seperti berapa banyak orang menandatangani petisi, menulis atau hubungi wakil yang dipilih, atau berlangganan alert tindakan Anda.

Donasi online hampir selalu KPI penting (kecuali jika Anda tidak menerima donasi online). Sumbangan penting bagi NPO dan juga merupakan indikator penting dari dukungan konstituen untuk misi Anda. Pendidikan bisa sulit untuk diukur. Untuk KPI, pertimbangkan termasuk pendek (1 sampai 3 pertanyaan) jajak pendapat atau kuis, permintaan untuk informasi lebih lanjut, download deck slide atau whitepaper, atau penyelesaian program pengajaran online.

Apapun tujuan situs Anda, mengidentifikasi KPI yang terkait dengan hasil dari tindakan yang diinginkan, bukan hanya tindakan sendiri, sedapat mungkin. Jika Anda tidak dapat mengukur hasil, setidaknya menangkap informasi tentang tindakan apa yang diambil di situs. Sebagai contoh, jika seseorang mengirim email ke legislator dari situs ini, Anda dapat melacak aksi ini. Hasil dari kampanye menentang Proposition 12, akan menjadi yang gagal lulus. Mudah-mudahan selama kampanye, Anda juga bisa mengumpulkan alamat email pendukung, sehingga Anda telah membangun Anda daftar di rumah.

Salah satu kegiatan yang telah membuat Change.org sukses adalah bahwa hal itu melaporkan hasil di situs. Platform ini digunakan oleh orang lain untuk mempromosikan penyebab mereka sendiri dan Change.org mendapatkan penyelenggara untuk melaporkan kembali pada hasil serta melaporkan jumlah pendukung yang sign-on melalui platform change.org. Pastikan Anda menceritakan kisah Anda, bahkan jika advokasi tidak tujuan Anda. Apapun misi Anda, kirim konstituen Anda tentang hasil Anda dan bagaimana dukungan mereka adalah membantu Anda menyadari hal itu.

Ingatlah untuk Test

Aspek penting lain dari membuat website Anda sukses adalah pengujian. Ada sejumlah situs yang mempublikasikan daftar periksa untuk mengevaluasi situs Anda secara keseluruhan. Checklist PDF ini berasal dari sebuah situs yang sangat peringkat di Google. Checklist benar-benar rubrik untuk penggunaan akademis, tapi hits semua poin utama yang sangat singkat. Search Engine Journal menawarkan checklist ini untuk mengevaluasi kualitas website Anda. World Wide Web Consortium menawarkan berbagai macam alat untuk pengujian website Anda, terutama untuk aksesibilitas situs pengujian. Pengalaman pengguna dan desain antarmuka pengguna adalah elemen penting dalam menciptakan sebuah situs web yang mendapat hasil. The Nielsen Norman Group menawarkan banyak saran gratis tentang website kegunaan dan newsletter email gratis, tetapi situs ini tidak banyak ke desain grafis. Situs Webby Awards, yang disebutkan sebelumnya, adalah tempat yang baik untuk melihat desain yang hebat dan mendapatkan beberapa yang tidak biasa serta ide-ide yang sangat berguna.

Penghargaan diberikan dalam berbagai kategori, seperti aktivisme dan asosiasi, tetapi juga halaman rumah terbaik, navigasi, praktik terbaik, pengalaman pengguna yang terbaik, terbaik menulis (editorial), kampanye digital, pemasaran email, pemasaran terpadu, dan "aneh."

Wrapping Up

Jadi bagaimana Anda membuat website yang baik? Pertama, rencana. Tentukan tujuan situs. Kemudian, mencari tahu segala sesuatu yang perlu disertakan. Menulis singkat desain yang menggambarkan "karakter" dari website dan bagaimana kaitannya dengan identitas merek Anda. Sertakan cukup ke arah itu desainer, mengingat pedoman branding Anda, akan memahami jenis tampilan yang Anda inginkan. Gunakan hanya kata-kata. Gambar, warna, dan tata letak adalah pekerjaan desainer. Berolahraga spesifikasi teknologi yang mendefinisikan hal-hal seperti, "Jika halaman interaktif A melakukan hal ini, ia bekerja," dan "Jika laporan B mencakup informasi ini dan perhitungan ini, itu benar." Rencana navigasi situs-lebar dan lokal. Buatlah rencana sedetail mungkin dan memeriksanya dengan semua pihak yang menarik seperti yang berkembang. Ini jauh lebih murah untuk mengubah rencana daripada untuk kembali kode situs atau re-melakukan desain selesai.

Setelah rencana tersebut semua ditandatangani, pergi ke depan dengan implementasi, mengulangi proses berulang tinjauan dan persetujuan, pengujian sebanyak mungkin sambil jalan. Mulai pengujian pengguna. Uji pada perangkat yang berbeda (desktop, tablet, ponsel). Jauhkan pengujian. Memiliki banyak jenis pengguna uji dan telah mereka berbaris untuk menguji lagi segera setelah situs ditayangkan. Ini ada berita lagi bahwa Anda memiliki website baru; Jangan repot-repot dengan peluncuran heboh. Situs Anda harus secara rutin refresh setidaknya setiap tiga tahun.

Ketika Anda menguji, tetap menerapkan rubrik Anda, checklist (s), dan spesifikasi. Apakah situs bekerja seperti yang dimaksudkan untuk bekerja? Re-menerapkan daftar periksa, dll sekitar sekali setahun untuk memastikan kinerja tidak merendahkan. Sementara itu, mulai pelacakan dan pelaporan hasil Anda, membayar perhatian ke KPI Anda. Melakukan penyesuaian jika KPI Anda tergelincir. Jika mereka semua dalam hijau, Anda sudah siap. Untuk saat ini, Anda memiliki situs web yang baik.